លក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការ

1. គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការទូទៅ

ផ្លទ្បែតហ្វមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក SanAuto.vn ដំណើរការក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន SanAuto Technology Joint Stock Company។ វេទិកានេះផ្តល់នូវបរិយាកាសតម្លាភាពសម្រាប់អ្នកលក់ (រួមទាំងអ្នកលក់ឯកជន C2C และអ្នកលក់អាជីវកម្ម B2C) ដើម្បីដេញថ្លៃឡានជជុះ និងសម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីដេញថ្លៃទិញឡានដែលមានការធានាគុណភាពត្រួតពិនិត្យផ្លូវការ។

រាល់សកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅលើផ្លទ្បែតហ្វមត្រូវតែមានភាពបើកចំហ តម្លាភាព និងអនុលោមតាមច្បាប់វៀតណាមស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក សុវត្ថិភាពព័ត៌មានបណ្តាញ និងការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (PDPA)។

2. ដំណើរការប្រតិបត្តិការលើបណ្តាញ

សម្រាប់អ្នកលក់៖ ចុះឈ្មោះគណនី ផ្ទៀងផ្ទាត់ eKYC បញ្ចូលលេខតួ (VIN) កក់ការត្រួតពិនិត្យឡាននៅមជ្ឈមណ្ឌលដៃគូ (ប្រព័ន្ធ C2B) ឬប្រកាសស្ថានភាពឡានដោយខ្លួនឯង (ប្រព័ន្ធ C2C)។ ឡានដែលជាប់ការវាយតម្លៃនឹងត្រូវបានអនុម័តដេញថ្លៃជាមួយតម្លៃចាប់ផ្តើម។
សម្រាប់អ្នកទិញ៖ បញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ eKYC ស្វែងរកឡាន ពិនិត្យរបាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យដែលមានហត្ថលេខាឌីជីถល VNPT-CA ចូលរួមដេញថ្លៃក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងធ្វើការ។
សម្រាប់អ្នកត្រួតពិនិត្យ៖ ពិនិត្យឡានតាមស្តង់ដារ 160 ចំណុច សរសេររបាយការណ៍បង្ហាញកម្រិតសុខភាពថ្ម SOH (ឡានអគ្គិសនី EV) ឬរបាយការណ៍ម៉ាស៊ីននិងបាត (ឡានសាំង ICE) រួចចុះហត្ថលេខាឌីជីថល VNPT-CA មុនបង្ហោះចូលប្រព័ន្ធ។

3. ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ធានា

ដើម្បីការពារការបន្លំ និងការខកខានកិច្ចសន្យា SanAuto អនុវត្តប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ធានាតាមរយៈធនាគារដៃគូ៖

អ្នកឈ្នះដេញថ្លៃត្រូវផ្ទេরប្រាក់កក់ 10% ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងធ្វើការដំបូងដើម្បីចាក់សោប្រតិបត្តិការ។
អ្នកទិញត្រូវបង់ប្រាក់ 90% ដែលនៅសល់ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងធ្វើការបន្ទាប់មុនពេលកំណត់ទទួលឡាន។
រាល់ការទូទាត់ទាំងអស់នឹងត្រូវចាក់សោរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធធានាបណ្តោះអាសន្ន។
បន្ទាប់ពីភាគីទាំងពីរពិនិត្យឡានជាក់ស្តែង និងចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសน្យាអេឡិចត្រូនិកក្នុងកម្មវិធី ប្រាក់ធានានឹងត្រូវផ្ទេរទៅគណនីអ្នកលក់ភ្លាមៗ។

4. ការធានាសុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការ

ផ្លទ្បែតហ្វមមានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពតឹងរ៉ឹងរួមមាន៖

តម្រូវឱ្យសមាជិកទាំងអស់បញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ eKYC ដោយស្កេនបន្ទះឈីបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ដើម្បីការពារការប្រព្រឹត្តខុសដោយអនាមិក។
ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធពិន្ទុទំនុកចិត្ត (Trust Score) ដើម្បីវាយតម្លៃសមាជិក (កាត់ពិន្ទុ ផ្អាកគណនីបណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍បើបំពានច្បាប់ដេញថ្លៃ)។
ចាក់សោប្រាក់ធានាភ្លាមៗនៅពេលមានការបើកបណ្តឹងវិវាទ ដើម្បីបញ្ជូនក្រុមបច្ចេកទេសឯករาជ្យចុះទៅពិនិត្យ។

5. ទំនួលខុសត្រូវរបស់គណៈគ្រប់គ្រង

រៀបចំ កែសម្រួល និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការ និងការប្រើប្រាស់របស់ផ្លទ្បែតហ្វម។
ផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិសមាជិក និងអនុម័តការចុះផ្សាយឡានក្នុងរយៈពេលមិនលើសពី 24 ម៉ោងធ្វើការ។
គ្រប់គ្រងកិច្ចសហការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យ និងធានាថារាល់របាយការណ៍ចុះហត្ថលេខា VNPT-CA ត្រឹមត្រូវមុនពេលចេញផ្សាយ។
ដំណើរការប្រព័ន្ធគណនីទូទាត់ប្រាក់ធានាដោយតម្លาภาพ និងសងប្រាក់វិញតាមកាលកំណត់ SLA យ៉ាងតឹងរ៉ឹង (T+1, T+3, T+5)។
សហការផ្តល់ព័ត៌មានសមាជិក និងកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការជូនអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចនៅពេលមានលិខិតស្នើសុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

6. ទំនួលខុសត្រូវរបស់សមាជិក