SanAutoAccount Deletion
SanAuto 계정 및 모든 관련 개인 데이터의 영구 삭제를 요청합니다.
보안 및 데이터 관련 중요 고지
개인정보 보호 규정(PDPA) 및 모바일 스토어 가이드라인(Apple & Google)에 따라 계정 삭제는 복구가 불가능한 영구적인 조치입니다. 삭제가 완료되면:
- •모든 개인 식별 정보(eKYC, 이름, 이메일, 전화번호)가 시스템에서 영구적으로 제거됩니다.
- •거래 내역, 활성 매물 정보 및 완료/진행 중인 입찰 건은 삭제되거나 법령 준수를 위해 비식별화 처리됩니다.
- •귀하의 신뢰 점수(Trust Score)가 초기화되며, 미결제 잔액 또는 대기 중인 환불 금액이 있는 경우 삭제 전에 모두 정산되어야 합니다.
- •계정과 연동된 SanAuto 딜러 앱, 파트너 웹 포털 및 과거 검사 보고서에 더 이상 접근하실 수 없습니다.
영구 삭제되는 데이터
다음 데이터는 활성 데이터베이스에서 영구적으로 제거되며 더 이상 복구할 수 없습니다:
- 개인 정보 및 eKYC 인증 기록 (신분증/여권 사본, 얼굴 스캔 사진)
- 신뢰 점수, 평점, 피드백 및 딜러 등급 배지
- 활성화된 경매 매물, 저장된 검색 조건 및 관심 차량 목록
- 과거 모든 알림 내역 및 모바일 기기 푸시 알림 수신 토큰
관련 법령에 따라 보관되는 데이터
베트남 세법 및 전자 세금 계산서 발행에 관한 정부 시행령 제123/2020/NĐ-CP호에 의거하여, 감사 및 세무 목적으로 일부 기록은 필수적으로 보관됩니다:
Regulatory Notice:
- 1.발행된 전자 세금 계산서(e-invoice) 및 결제 증빙 기록 (10년간 보관)
- 2.입찰 이력 및 완료된 경매 기록 (거래 투명성 확보 및 부정 거래 방지 목적)
- 3.완료된 거래와 관련하여 접수된 분쟁 및 공식 민원 해결 기록
계정 삭제 요청서
가입하셨던 계정 정보를 아래 양식에 작성해 주십시오. 운영팀에서 영업일 기준 7일 이내에 요청을 확인하고 처리해 드립니다.