SanAuto소개
SanAuto(중고차 경매 및 인증 검수 거래 플랫폼)에 오신 것을 환영합니다. 귀하가 당사의 모바일 앱 또는 웹사이트를 이용할 때 당사를 신뢰하여 개인정보를 제공해 주시는 점에 감사드립니다. 본 방침은 귀하의 권익을 최대한 보호하기 위해 당사가 데이터를 어떻게 수집, 보관, 사용 및 보안 조치하는지 설명합니다.
1. 개인정보 수집
당사는 플랫폼을 안전하게 운영하고 부정행위를 예방하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
- 기본 식별 정보: 이름, 이메일 주소, 가입 전화번호.
- 신원 확인(eKYC): 허위 계정 및 입찰 스팸 방지를 위한 주민등록증/여권 사진 및 얼굴 인증 이미지.
- 거래 및 차량 정보: 번호판, 차대번호(VIN), 매물 등록 이력, 검수 보고서, 입찰 내역 및 결제 로그.
- 금융 데이터: 10% 예약금 잠금, 90% 잔금 결제 및 SLA 환불 처리를 위한 은행 계좌 번호.
- 기기 정보: IP 주소, 기기 유형, 운영 체제 및 경매 참여 세션 활동.
2. 개인정보 처리 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 합법적인 비즈니스 목적으로 처리합니다:
- 신원 확인: eKYC 검사 진행 및 신뢰 점수(기본 100점) 산정.
- 경매 운영: 48 영업시간 경매 타이머 운영, 자동 입찰 대리인 로직 및 스나이핑 방지 메커니즘 실행.
- 인증 검수: 전기차 배터리 SOH(건강 상태) 및 내연기관 검수 보고서 생성 및 디지털 서명 적용.
- 안전 거래 결제: 은행 제휴사를 통한 에스크로 대금 보관 및 상호 인도 확인 후 정산.
- SLA 환불: 낙찰 실패(T+1), 판매자 과실(T+3), 분쟁 조정(T+5) 등 약정 기간 내 자동 환불 실행.
3. 보안 및 디지털 서명
당사는 종단 간 데이터 암호화(SSL/TLS), 데이터베이스 접근 격리 및 위변조 불가능한 감사 로그를 포함하여 엄격한 정보 보안 표준을 적용합니다. 특히, 플랫폼의 모든 검수 보고서는 위변조 방지를 위해 공인 디지털 서명(VNPT-CA 또는 동등)을 사용해 암호학적으로 서명됩니다.
5. 정보주체의 권리
베트남 개인정보 보호 규정(PDPA)에 따라 귀하의 데이터를 완전히 통제할 수 있습니다:
- 개인정보 수집 및 처리 현황 조회 및 접근 권리.
- 부정확한 정보의 정정 또는 업데이트 요구 권리.
- 동의 철회 권리 (플랫폼 서비스 이용이 제한될 수 있습니다).
- 개인정보 처리 제한 또는 반대 권리.
- 개인정보 삭제 또는 회원 탈퇴 요구 권리.
6. 보관 및 계정 삭제
귀하의 개인정보는 계정이 활성화되어 있는 동안 보관됩니다. 서비스 이용이 더 이상 필요하지 않은 경우 영구 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 삭제가 완료되면 모든 개인 식별 정보 및 eKYC 인증 기록이 활성 데이터베이스에서 완전히 제거됩니다.
계정 삭제 요청은 다음 링크의 지원 양식을 사용하여 간편하게 제출하실 수 있습니다: 계정 삭제 지원. 진행 중인 경매나 미결제 잔액이 없는 경우 영업일 기준 7일 이내에 운영팀에서 처리해 드립니다.