SanAuto1. 차량 정보 및 등록 기준
SanAuto에 등록되는 모든 중고차 매물은 실제 상태를 정확히 반영해야 하며 다음 정보를 필수로 포함해야 합니다:
- 정확한 차대번호(VIN) 입력: 국가 자동차 등록 데이터베이스와 대조 확인을 위한 올바른 VIN 입력 필수.
- 기술 제원: 브랜드, 모델명, 제조 연식, 누적 주행거리(계기판 수치), 차량 원산지 및 동력 장치 유형(가솔린/디젤 내연기관 또는 EV 전기차).
- 실제 차량 사진 촬영: 외관(대각선 각도), 실내 계기판 수치, 엔진룸(내연기관) 또는 하부 상태(전기차), 등록증 서류 등을 포함한 최소 6장의 고화질 사진 업로드 필수. 결함을 숨기기 위한 보정이나 크롭 금지.
2. 검수 규정 (C2B 대행 vs C2C 자율)
SanAuto는 차량 검수 상태에 따라 두 가지 차별화된 매물 등록 프로세스를 운영합니다:
- C2B(딜러 매입형): 경매 전 강제 검수 진행. 차량은 SanAuto 제휴 검수 센터로 입고되어 160개 항목 정밀 점검을 받습니다. 배터리 건강 상태(SOH, 전기차 대상) 등이 포함된 검수 보고서는 VNPT-CA 공인 전자서명과 함께 플랫폼에 직접 게시되며, 유효기간은 전기차 30일, 내연기관 45일입니다.
- C2C(개인 직거래): 사전 검수 선택 사항. 판매자는 차량 상태를 자율 선언 형식으로 등록합니다. 다만, 해당 매물에는 C2C 거래 면책 조항 경고 배지가 표시됩니다. 낙찰자는 잔금 90% 결제 전에 제휴 센터 검수를 판매자에게 요구할 권리를 가집니다.
3. 등록 금지 차량 품목
다음 각 호에 해당하는 차량은 SanAuto 플랫폼 등록이 일체 금지됩니다:
- 법적 서류가 없는 차량, 소유권 분쟁 중인 차량, 합법적 해지 서류가 없는 은행 저당/압류 차량.
- 상태 설명에 고지하지 않은 심각한 골격 사고 차량 또는 침수 차량.
- 차대번호나 엔진 번호가 위조되거나 임의 변조된 차량.
- 실제 차량 판매 목적이 아닌 홍보, 광고 스팸성 게시물 및 부적절한 이미지.
4. 매물 모니터링 및 심사 절차
플랫폼에 제출된 모든 자율 등록 매물(C2C) 및 검수 보고서(C2B)는 영업시간 기준 24시간 이내에 전담 심사팀의 모니터링을 거칩니다. 심사 절차는 다음과 같습니다:
- VIN 대조 검증: 국토교통부 등록 기록과 연계하여 연식, 모델명 일치 여부 및 압류/과태료 이력을 조회합니다.
- 이미지 검사: 흐릿한 사진, 타 플랫폼 워터마크가 노출된 이미지, 결함 은폐를 위한 그래픽 변조 여부를 모니터링합니다.
- 디지털 서명 검증: C2B 매물의 경우, 게시 전 검수원의 VNPT-CA 전자서명 유효성을 시스템이 자동 검증하여 보고서 위변조를 원천 차단합니다.
5. 위반 제재 조치
매물 가이드를 위반하거나 의도적으로 차량 상태를 조작한 것으로 판명되는 경우 엄격한 제재 조치가 적용됩니다:
- 경미한 1차 위반: 매물 승인 반려 및 수정 보완 요청.
- 의도적인 주행거리 조작, 침수 및 골격 사고 은폐: 즉시 매물 삭제, 신뢰 점수 50점 감점 및 계정 30일 정지.
- 위조 서류 사용 또는 도난 차량 등록 시도: 계정 영구 정지, 신뢰 점수 0점 처리 및 eKYC 본인인증 정보를 관할 수사 기관에 즉시 이첩.