SanAuto LogoSanAuto

กฎระเบียบ การลงประกาศและการตรวจสอบ

กฎระเบียบในการลงประกาศขายรถยนต์มือสอง เกณฑ์การตรวจสภาพรถ และกระบวนการอนุมัติบน SanAuto เพื่อป้องกันผู้ซื้อและรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

1. มาตรฐานข้อมูลรถยนต์และรูปภาพ

การลงประกาศขายรถยนต์มือสองทุกคันบน SanAuto จะต้องแสดงสภาพความเป็นจริงของรถอย่างถูกต้อง และมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

  • หมายเลขตัวถัง (VIN) ที่ถูกต้อง: ต้องกรอกหมายเลข VIN ที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบกับฐานข้อมูลการลงทะเบียนยานพาหนะของรัฐ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ยี่ห้อ, รุ่น, ปีผลิต, ระยะทางที่วิ่งจริง (เลขไมล์), แหล่งที่มา และประเภทเครื่องยนต์ (เบนซิน/ดีเซล ICE หรือรถไฟฟ้า EV)
  • รูปถ่ายจริงของรถ: อัปโหลดรูปถ่ายความละเอียดสูงอย่างน้อย 6 รูป ประกอบด้วย: ภายนอก (มุมเฉียง), ห้องโดยสารภายในและแผงคอนโซลแสดงเลขไมล์, ห้องเครื่อง (ICE) หรือใต้ท้องรถ (EV) และเอกสารทะเบียนรถ ห้ามตกแต่งภาพเพื่อปกปิดตำหนิหรือความเสียหายของรถ

2. กฎการตรวจสภาพ (C2B ธุรกิจ vs C2C ทั่วไป)

SanAuto ใช้ขั้นตอนการลงประกาศ 2 รูปแบบแยกกันตามเกณฑ์การตรวจสภาพรถยนต์:

  • C2B (ช่องทางธุรกิจ): บังคับตรวจสภาพก่อนเข้าประมูล รถยนต์จะต้องเข้ารับการตรวจสภาพ 160 จุด ณ ศูนย์บริการพันธมิตรของ SanAuto รายงานการตรวจสภาพ (รวมระดับสุขภาพแบตเตอรี่ SOH สำหรับรถไฟฟ้า) จะถูกเผยแพร่พร้อมลงลายมือชื่อดิจิทัล VNPT-CA ของผู้ตรวจ มีอายุการใช้งาน 30 วัน (EV) หรือ 45 วัน (ICE)
  • C2C (ช่องทางทั่วไป): การตรวจสภาพเป็นทางเลือก ผู้ขายแจ้งสภาพรถยนต์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ประกาศจะแสดงป้ายเตือนและข้อปฏิเสธความรับผิดชอบ C2C ผู้ชนะประมูลมีสิทธิ์ขอนำรถไปตรวจสภาพ ณ ศูนย์พันธมิตรก่อนชำระเงินงวดสุดท้าย 90%

3. รายการรถยนต์ต้องห้ามลงประกาศ

ห้ามลงประกาศขายยานพาหนะประเภทต่อไปนี้บน SanAuto โดยเด็ดขาด:

  • รถยนต์ที่ไม่มีเอกสารสิทธิ์ทางกฎหมาย รถยนต์ที่มีข้อพิพาท หรือรถยนต์ติดจำนองธนาคารที่ไม่มีเอกสารปลดจำนองอย่างเป็นทางการ
  • รถยนต์ที่ผ่านอุบัติเหตุชนหนักจนเสียรูปทรง หรือรถยนต์ที่ถูกน้ำท่วมขัง (น้ำท่วมทางเทคนิค) โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบในรายละเอียด
  • รถยนต์ที่มีการแก้ไข ดัดแปลง หรือปลอมแปลงหมายเลขตัวถัง (VIN) หรือหมายเลขเครื่องยนต์
  • ประกาศที่ไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อขายรถยนต์ (เช่น โฆษณาร้านค้า, ข้อมูลสแปม หรือรูปภาพที่ไม่เหมาะสม)

4. ขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติ

ประกาศที่ลงทะเบียนด้วยตนเอง (C2C) และรายงานการตรวจสภาพ (C2B) ทั้งหมดที่ส่งเข้าระบบ จะได้รับการตรวจสอบจากทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงทำการ ขั้นตอนประกอบด้วย:

  • การยืนยันหมายเลข VIN: ตรวจสอบหมายเลข VIN กับประวัติทะเบียนเพื่อยืนยันรุ่น ปีผลิต และเช็กประวัติใบสั่งจราจรค้างชำระ
  • การตรวจสอบรูปภาพ: ปฏิเสธรูปภาพที่เบลอ รูปภาพที่มีลายน้ำของแพลตฟอร์มอื่น หรือรูปภาพที่มีร่องรอยการตัดต่อด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อปกปิดริ้วรอยเสียหาย
  • การตรวจสอบลายมือชื่อดิจิทัล: สำหรับการลงประกาศแบบ C2B ระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของลายมือชื่อดิจิทัล VNPT-CA ของผู้ตรวจสภาพเพื่อป้องกันการแก้ไขรายงานภายหลังเผยแพร่

5. บทลงโทษกรณีทำผิดกฎ

หากสมาชิกละเมิดแนวทางการลงประกาศหรือเจตนาทุจริตข้อมูลสภาพรถยนต์ จะถูกลงโทษตามมาตรการที่เข้มงวด:

  • ทำผิดกฎระดับล่วงเกินเล็กน้อยครั้งแรก: ปฏิเสธประกาศและส่งคำแนะนำให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  • เจตนากรอกเลขไมล์ไม่ตรงจริง (กรอไมล์) หรือปกปิดอุบัติเหตุชนหนัก/น้ำท่วม: ลบประกาศทันที หักคะแนนความน่าเชื่อถือ 50 คะแนน 및 ระงับบัญชีชั่วคราว 30 วัน
  • ปลอมแปลงเอกสารราชการหรือประกาศขายรถที่โจรกรรมมา: ระงับบัญชีถาว정 ปรับคะแนนความน่าเชื่อถือเหลือ 0 และส่งข้อมูล eKYC ให้พนักงานสอบสวนดำเนินคดีทางอาญาต่อไป